Définissez les champs nécessaires à votre examen, conservez les informations disponibles du site web et de la transaction, et demandez les informations manquantes par le canal de contact officiel actuellement en vigueur.
Définir les champs de l’examen avant de demander des documents
Commencez par identifier les informations minimales dont votre entreprise a réellement besoin. Un examen de base peut distinguer la dénomination légale du vendeur, son nom commercial ou sa marque, sa localisation, son moyen de contact, son site web, l’identifiant de la commande, le justificatif de paiement et tout document requis par votre politique interne. Le fait de conserver ces champs séparés évite de prendre un nom de marque ou une déclaration figurant sur un site web pour une preuve de l’identité légale du vendeur dans le cadre d’une transaction donnée.
Consigner ce que les pages actuelles établissent
La page « About Us » actuelle de SEWARD décrit SEWARD comme une marque de couteaux appartenant à TOP KNIVES LLC. La page « Contact Us » indique TOP KNIVES LLC et Denver, Colorado, États-Unis dans les informations sur l’entreprise. Elle fournit également l’adresse info@seward-knives.com, WhatsApp et un formulaire de demande comme moyens de contact.
Conservez des copies datées ou des captures d’écran des pages pertinentes, en les identifiant correctement comme des informations publiées sur le site web. Conservez également la page de paiement, la confirmation de commande, la facture ou le reçu, le justificatif de paiement et la correspondance associés à la transaction. Ces documents peuvent répondre à des questions différentes de l’examen et ne doivent pas être regroupés en une seule conclusion non étayée.
Demander uniquement les informations manquantes
Envoyez une demande précise par la page « Contact Us » actuellement en vigueur de SEWARD. Indiquez le but de l’examen, énumérez chaque champ manquant, précisez le type de document acceptable et expliquez si l’examinateur a besoin d’une date actuelle ou d’un nom d’entité correspondant. Pour une demande liée à une commande, indiquez le numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors du paiement.
N’envoyez pas de mots de passe ni les coordonnées complètes d’une carte de paiement. Les documents supplémentaires relatifs à l’entreprise, à l’immatriculation, à la fiscalité, à l’autorisation ou aux qualifications doivent être considérés comme indisponibles, sauf si le vendeur réel les fournit ou les confirme. Les pages publiques n’établissent pas que chaque document demandé sera fourni ; un examen interne doit donc consigner les champs non résolus plutôt que de créer une preuve de substitution à partir de sources dispersées.